上周末,我们小区一户业主家里的电视柜玻璃破碎,现场一片狼藉,令人胆颤心惊;可是更令人气愤的是家具厂家推卸责任的一副丑恶嘴脸!
图文链接:
http://bjmsg.focus.cn/msgview/285/1/26530238.html
下面是转载的2篇报道:
电视柜玻璃面板午夜突然"爆炸" 商家保修服务承诺如何兑现 ——警惕蓝景丽家家具市场一个名叫荣麟世佳的奸商嘴脸(家具品牌"时尚情"售后负责人姓罗,态度极其恶劣,电话:6128 1423)请大家帮忙顶,转贴一下,以免更多人上当受骗
电视柜玻璃面板午夜突然"爆炸" 商家保修服务承诺如何兑现
4月16日晚23:30分,当代城市家园一业主家中新买不到一年的电视柜玻璃面板突然发生"爆炸",四溅的玻璃碎片炸的满地都是,整个客厅都是玻璃碎渣,
还有很多玻璃碎片落在了业主厨房和封闭阳台上。在现场看到,整个电视柜已经面目全非,原来放在电视柜上的彩电也随着玻璃的爆裂而跌落在地板上,损坏情况还
有待进一步核实,整个现场一片狼藉。
"当时我都吓呆了!"当时人郑女士(化名)心有余悸的向笔者叙述了玻璃爆裂一霎那间的感受"当时我正在阳台收衣服,只听嘣的一声巨响,就听见身后客厅传来
一阵剧烈的玻璃爆炸声,当我回过头来一下就懵了,好好的电视柜已经支离破碎,客厅到处都是玻璃碎片,电视柜上29寸电视也从半米来高的电视柜上摔在了地
上,电视的显示屏砸在了地板上。当时我还以为是电视显像管发生了爆炸,等我回过神来仔细一看,才发现原来是新买不到一年的电视柜玻璃面板爆裂。幸好当时电
视柜旁没有人,电视也没开,否则伤着了人,那后果可能就不敢想象了!"
郑女士告诉笔者,当时电视柜是在蓝景丽家家具市场一个名叫荣麟世佳的商家买的,目前用了还不到一年,就发生这样的严重质量事故,以前也听说过类似电视显像
管、啤酒瓶爆炸伤人的报道,但是现在同样的经历在自己家中发生,现在想起来还有点后怕!更让人可气的是商家处理这件事故的态度,事故发生后当晚,郑女士即
拨通了商家的售后服务电话,由于没有联络到相关人员,第二天一大早8:00来钟,郑女士取消了本来定好的日程安排,打电话向商家和家居市场反映情况,本希
望商家能够给一个及时合理的解决方案,哪成想商家不仅极力推卸自己的责任,以种种理由拒绝对自己卖出的产品进行保修,而且还以破裂原因难以查明为由,把责
任向消费者一方推卸,在没有到现场的情况下保证自己的家具质量百分之百合格,荣麟世佳的售后负责人罗某某声称自己的家具没有问题,电视柜玻璃板爆裂是外力
所致有本事你去告吧,态度极其恶劣,气焰十分嚣张,最后还不耐烦的撂了电话。家居市场也以产品出现问题应该找厂家为由让郑女士去找厂家解决。
据笔者了解,《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,消费者购买的家具如出现质量问题,在三包期限内(1年),销售者、生产者、家具专业市场举办者
和柜台出租者应予以办理修理、更换、退货。"事情已经发生了,应经在物质和精神上给我带来了损失,商家的态度实在难以让人满意,我希望商家能够正面面对这
起事件,给我们消费者一个满意的答复。" 郑女士如是说。
据笔者了解,截至笔者发稿时为止,商家还未采取任何补救措施。
荣麟世佳专卖店(请大家睁大眼睛,千万不要上贼船):
总部:北京荣麟世佳
北京市大兴区西红门宏康路18号荣麟世佳
来广营商城的"荣麟世佳(丹迪)"
蓝景丽家"荣麟世佳"
参见网址:http://house.focus.cn/fviewmsg/285/26530238.html 玻璃爆裂现场
百度搜索一下荣麟世佳,相关产品质量事件一大摞,现摘取部分请各位野猪引以为戒,千万不要上了荣麟世佳JS的当。
http://www.mysdjy.com/printpage.asp?BoardID=10&ID=312
作者:wanwan
-- 发布时间:2004-9-2 9:52:30
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我现在后悔死了。在蓝景丽家的荣麟世佳何室买了一套客卧的家具,当时贪图好看,就买了。回来后发现味道很重,一股发甜的味道,呆一会儿就嗓子疼、头晕。用什么活性炭、植物都不管用。厂家不肯退货,只答应给我换一个新的衣柜,今天下午过来,不知道会不会好一些。
不然我就学习学习人家砸大奔的精神,招一群记者,然后把家具给砸了,哈哈。要捧一个牌子难,弄臭一个还是很容易的。
大家买家具的时候一定要谨慎,环保第一。不然后悔死了。号称三四年,味道都散不掉。
http://home.focus.cn/fviewmsg/607/3623490.html
有同学用过"荣麟世佳"的家具吗?感受如何?偶看好一个餐边柜,闻着好像有点味儿,不知道是家具的味儿,还是大厅里的味儿
清风细语 2003-07-16 16:32:12 发表于搜狐焦点家居房地产网-谈房论市-装修论坛论坛
http://www.bj315.org/bbs/dispbbs.asp?boardID=7&RootID=264&ID=264
我可以索赔吗?
去年2月我在爱家家居四环店荣麟世佳公司买了一个圆形软沙发包,今天第一次把外套摘下来清洗,把填充软包提起来抖落时发出"当当"的响声,赶紧在软包外寻
摸,打开看--哇塞--是一块玻璃碎片,又抖落了几下还有声音,又是一片玻璃碎片,太危险了,这软沙发是可以变形的,小孩在上面又是躺又是坐,玻璃碎片什
么时候要杵出来太可怕了,
产品存在危及人身安全的不合理的危险,产品是否检验过?我如何保护自己的消费权益?可以索赔吗?索赔的数量是多少?望大家帮帮我!!!!!
http://house.focus.cn/fviewmsg/847/16675777.html
控诉蓝景丽家的荣麟世佳何室!!!
mosttl 2004-08-23 09:50:51 发表于搜狐焦点房地产网-谈房论市-上地佳园论坛
在蓝景丽家的荣麟世佳何室买了一套客卧的家具:包括一张床、一个衣柜、一个床头柜。安装的时候发现有很重的味道,而且很怪,有点像劣质香水的味道,闻着让
人头晕。放了一个星期,开着窗户让风吹,还是没什么效果,还弄得客厅也被污染了。后来给他们打电话,来了一个工人,用除甲醛剂到处喷了喷。现在又过了一个
礼拜了,好像还是没什么效果。现在只好关着客卧的门,让它自生自灭了。
大家有没有相同的经历,有什么好办法没有?
控诉蓝景丽家的荣麟世佳何室
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(转贴)荣麟世佳的荒唐逻辑——产品质量100%合格,出现问题是消费者的过错
日前,记者拨通了荣麟世佳商贸有限公司的电话,实录如下:
记:喂,您好!请问是荣麟世佳吗?我是***报的记者,有消费者小我们反映贵公司出售的家具存在严重质量问题,想采访一下有关电视柜爆裂的事件。
荣:对不起,我们不方便接受采访,如果你想了解情况的话,可以打****找我们罗经理联系。
记者随后拨通了荣麟世佳罗经理的电话:
记:喂,您好!我是***报的记者,想向您了解一下情况。
罗:你是问电视柜的事吧,这件事我只能说我们没有责任,我们卖出的产品在出场之前都是经过严格质量检验合格的。
记:但是据我们了解所知,贵公司的产品确实是出现了玻璃爆裂这样严重的质量问题,对此,你们如何解释?
罗:这只是消费者的一面之词,我还是那句话,我们的产品百分之百没有任何质量问题。
记:但据我们所知,贵公司出现类似质量问题已经不是一次两次了。
罗:(沉默了几秒)之前的情况我不了解,但是像电视柜玻璃这种产品,我们从来没有出现过问题,除非是外力导致玻璃碎裂。出现这种问题,不应该是我们的责任。
记:可是据我们所知,罗经理您本人并没有到现场去看,而且您又是如何判断这是外力所致呢?请正面回答。
罗:这个问题我不想和你讨论,我已经说过,我们的产品没有质量问题,你(消费者)可以去找315,找报社、你们也可以鉴定。
记:罗经理,我手里有一份当时贵公司和消费者签订的质量保证合同,据我们了解,《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,消费者购买的家具如出现质量
问题,在三包期限内(1年),销售者、生产者、家具专业市场举办者和柜台出租者应予以办理修理、更换、退货。出现事故的电视柜买了还不到一年,出现产品质
量问题后理应由商家负责,还有电视的损失也应由你们商家负责,您作为负责人,不会不知道吧。
罗:对不起,电视柜的玻璃不属于保修范围,我现在还有事情,(电话挂了)
记者稍后再拨通荣麟世佳电话,无人接听。